Let us make work a “Blue Zone.” What is a Blue Zone, you ask? A Blue Zone is one of several areas around the world where people live longer and are happier on average than most other places on the planet. Simply put, people in

讓我們將工作場所打造成充滿活力的「藍色寶地」。您可能會好奇，藍色寶地是什麼？藍色寶地是指全球特定地區，當地居民相比地球上其他多數地區的居民平均壽命更長，生活幸福感也更高。¹ 簡單來說，這些地區的居民長壽幸福的祕密在於：積極參加運動和日常減壓活動、適量飲酒、堅持植物性飲食，以及持續從容地與他人保持聯繫。² 在對藍色寶地的研究中，我還發現，長壽幸福的人有一個共通原則就是擁有人生目標。他們不僅擁有目標，而且可以清晰表達（能夠明確闡述目標的人平均壽命比其他人要長七年）！³ 隨著年歲增長，我更頻繁地反觀自省，發現自己對熱情這件事本身有著濃厚興趣。我對他人的興趣、愛好和動力總是充滿好奇。我發現他們對事物的熱愛很有感染力。以我朋友的母親為例，她是一位編織大師，在編織圈內享有盛名。雖然我一聽到「編織」就會覺得乏味，但是聽她對編織侃侃而談，內容讓編織如同人類登月一樣有趣，我不由被深深吸引。顯然，她藉由編織找到了生活的意義。我認為，在藍色寶地的所有共同特質中，目標是最重要的，因為最難找到和闡明。我們不僅要能感知目標，還要清晰地闡明。

作為招聘人員和職涯發展顧問，培養個人的目標並幫助他人發現目標是我的使命之一。作為《今日 ACAMS》專欄作家，我深信自己有義務幫助防制洗錢和法規遵循領域的專業人士在職涯發展中取得進步，同時強調在職場內外追求目標的重要性。憑藉 16 年的招聘經驗，我深知防制洗錢專業人士可能並不瞭解自己對世界產生的深遠影響。顧問公司 Guidehouse 金融犯罪、詐欺和調查服務部合夥人 Alma Angotti 曾表示：「法規遵循專業人士，尤其是防制洗錢專業人士，應當在其金融機構中懷有強烈的使命感。他們的工作至關重要。在廣義上，防制洗錢就是一種真正的公私合作。」⁴

本文將著重探討目標——我們的「為什麼」。但先從另一個視角來說明。目標是個深奧的主題，但我認為目標對以下真正的主題至關重要：作為防制洗錢專業人士，您如何藉由工作在全球、在所屬公司或在社群中發揮更大的影響力？目標之所以重要，是因為它將成為您的指導力量、您的前進動力，引導您成為所期望的防制洗錢專業人士類型。您是否渴望打擊人口販賣、臥底揭露犯罪集團的真面目，或者夢想加入所在區域乃至全球的大型銀行、擔任法規遵循長或《銀行保密法》專員？本文將介紹您認識 Angotti 等專業人士，瞭解他們在防範金融犯罪職業生涯中如何持續探索個人目標。

目標

我經常思考自己的目標。我堅信，思考目標的過程本身就是一種優勢。我個人有兩層目標。首先是基礎層。它非常穩定且鮮有變化。通常是我的基礎層增添了新內容，才會發生變化。例如，我 20 多歲時的目標是實現職業抱負，效力於一家持續壯大、積極招募有競爭力人才的企業。到了 30 多歲，我的目標發生了變化，我不僅要成為工作團隊一員，還要為我的妻兒提供良好生活條件。

現在，我們探討第二層，聊聊本文的核心。這一層則具有隨機應變的特質，既要堅定專注，又要靈活、敏銳和敏捷。它主要涉及工作和職業生涯，即大多數成年人在大部分時間內從事的活動。我的目標是持續提升我的職業能力。還請暫且迎合一下這種老生常談。我表達的不僅僅是個人成長。我想發展和培養自我最優秀的特質，並努力克服和消除自身缺點。遺憾的是，優秀特質有時也可能是顯著缺點。因此，這是一個不斷改善的過程。另一方面，我渴望在競爭中獲勝，在職業生涯結束時取得亮眼成果。我致力於為從事防制洗錢和法規遵循工作的每個人找到合適的新職位，尤其是相關失業人群。我樂於向尋求幫助的人伸出援手，提供指導和支持。我還希望拓展客戶群，服務更多企業公司。這個目標可為客戶和求職者優化體驗和解決方案，提升公司盈利能力，為我的家庭創造更好的生活。其實，直到近期撰寫本文以及採訪防制洗錢和法規遵循專業人士，我才學會如何清晰表達我的「為什麼」。

此外，目標的重要性還體現於可以有效對抗職業倦怠、實踐工作 / 生活平衡（參閱我在《今日 ACAMS》上發表的關於職業倦怠和如何克服工作疲勞感的文章）。⁵ 富爾頓金融公司 (Fulton Financial Corporation)《銀行保密法》副主管 Jamie Thomas 藉由自身經歷，生動闡釋了其如何尋找平衡進而發現個人目標。她表示：「我們對目標的定義或對『美好生活』的標準各不相同。我相信，尋找目標的過程始於個人心態。您一旦將平衡納入考量，就擁有了指引方向的兩大技能組合。我一直都積極奮鬥、努力拼搏，這種心態曾對我的職業生涯發展發揮重要作用，但從長遠來看，並未帶來持續益處。我曾因無法平衡工作與生活，而在內心搖擺不定。我曾夜以繼日投入工作，維護我的事業，然而不到 10 年，我就已經精疲力盡。儘管我的職業生涯有所發展，但我並未從中獲得樂趣。後來我意識到，問題根源在於失衡。我必須調整工作時數，明確界定我的工作時間，在此期間盡心為他人提供幫助，而在工作之餘，則可透過自我關懷和家庭生活尋求平衡。付諸實踐並非易事，但持之以恆和敢於拒絕，讓我開始體驗到平衡帶來的益處。隨著時間的流逝，我不僅在工作中重獲快樂，也在生活中收穫健康，能夠持續在職業和個人層面實現成長。按照我的定義，我現已迎來美好生活，並為我的職業生涯找到了目標。」⁶

如何在職場中發現您的「為什麼」

模式識別：您可能未曾意識到，我們會在發現並識別模式後感到十分振奮。無論是娛樂遊戲，還是防制洗錢和金融犯罪調查，識別模式都能刺激我們的大腦釋放多巴胺——這是一種積極的回饋循環。識別模式會釋放多巴胺，進而「有助於您集中注意力，發現更多模式，繼而產生更多的多巴胺，讓您對生活充滿激情」。⁷ 如何利用模式發現目標？您需要清晰表達，想出一種說明動力所在的簡潔方式。首先，盡可能詳盡地列出哪些事物會激發您的好奇心和興趣。⁸ 在本文中，請側重於工作方面。重點在於確保清單上的每一項都盡可能詳細和具體。然後仔細查看清單，找出您在工作中不同興趣之間的聯繫。例如，您發現自己熱衷於調查可疑活動、撰寫材料和打擊不法分子。那麼，您的目標就是為監管機構或執法機關工作，或者進入銀行金融情報機構。目標不會憑空出現。您必須深入分析自我，這將帶您進入下一步驟。

培養自我察覺：自我察覺可以後天培養，但必須持續修煉不斷提升。我建議您勤於記錄以防遺忘。畢竟，成功就靠「筆記」。如果您沒有時間坐下來深入思考，我建議您開始積極省思自己所有的小特質和優點，它們就像拼圖碎片，可以展現真實的您。您秉持怎樣的價值觀？誰對您至關重要？您如何影響他人？就此而言，您有哪些動力和興趣？Quantexa 中型銀行解決方案負責人 Chris Bagnall 就很善於利用自我察覺。他曾說過，「人要勇於依靠自己、相信自己，無論遇到什麼障礙，都要全力以赴，同時也要認清自己的局限（人無完人）。雖然這不容易，但我一直努力付諸實踐，為我的防範金融犯罪職業生涯帶來積極影響。此外，還要時常退一步，持續評估哪些事物能夠帶來成就感和目標。這樣可以確保您在打擊金融犯罪的鬥爭中充分發揮積極作用。」⁹

向自己提問：我熱愛自己完成或參與的哪項工作？如果每天從事，就會收穫滿滿幸福？¹⁰上文介紹我人生目標的基礎層。我在思考以上問題後發現，我很享受成為團隊一員，與其他人共享一個目標（無論是工作中的同事，還是家中的妻子）。回憶童年時代，我曾擔任少年棒球聯盟球隊捕手，我們隊伍總是能夠贏得聯盟冠軍。我意識到我很享受加入團隊，與其他人共同進步、追逐成功。我找到了我的人生目標。向自己提問：哪些記憶、活動或經歷讓我露出微笑，讓我渴望再次體驗，或者每天都在身邊發生而我卻未發現這個快樂源泉？

如何在工作中發揮更大影響力

人們常常會像電影《阿甘正傳》描繪的那樣，在無意間踏上自己的職業道路。我曾夢想成為一名醫生，直到某天我意識到自己並不適合（而且所有醫學院都拒絕了我的申請）。我不清楚自己想做什麼，只知道我的內心有著強烈的抱負，渴望從事能夠給我帶來成就感的工作。幸運的是，我的導師在 2008 年決定聘用我，儘管當時我既沒有經驗，也沒有相關知識或常識。從那以後，一切都成為了歷史。Angotti 總結稱：「就像生活中許多決定，有時就是一種偶然。」¹¹ 對我們來說，這都是幸福的偶然。Thomas 補充說，他也沒有刻意尋找防制洗錢和法規遵循領域的職位：「我開始找工作。由於家庭原因，我週末無法工作，就業選擇受限。幸運的是，我在看似無路可走的情況下發現，德克薩斯州的一家大型社區銀行總部恰好就在本地，且工作時間也符合我的需求。我在該行不同部門學習數月之後，進入了《銀行保密法》部門的一個分部。不久，我就發現自己對這個行業充滿熱情。在此之前，我已開始規劃考取公認反洗錢師 (CAMS) 資格認證，並且有志成為一名《銀行保密法》專員。」¹²

您可以在職場中探索自己的藍色寶地。尋找目標不僅能為您的工作增添樂趣，還能推動您的職業發展，提升您的幸福感，增強您對世界的影響力。我深知，這一點對防制洗錢、法規遵循、海外資產控制辦公室、防範金融犯罪、法律、監管風險等領域的專業人士尤為關鍵。我們有賴各位對抗資助恐怖活動、維護金融服務體系安全、保護消費者權益以及揭露犯罪行為。顧問公司 Protiviti 風險與法規遵循業務高階董事總經理 Carol Beaumier 稱：「在職業生涯中，我一度任職於業內監管機構和顧問公司。作為監管人員，我基於專業培訓和工作經驗逐漸認識到，大多數法規遵循要求其實是為了保障某些人的利益，比如客戶、投資人，或是詐欺或洗錢活動的受害者。如果您認同這樣的觀點，就很容易理解法規遵循工作所能帶來的積極影響。然而，法規遵循工作常常側重流程、輕視結果。我認為法規遵循專業人士的一個重要職責就是不斷重申：『法規遵循監管為何存在？』」¹³

我非常欣賞自馬丁·路德·金博士的一句名言：「如果某人受召清掃街道，他就應該全情投入、認真打掃，就像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞作詩那樣。他應把街道打掃得一塵不染，甚至吸引天上地下的每個生靈駐足稱讚，『這裡曾有一位了不起的清道夫，他的工作非常出色。』」¹⁴ 這句話闡明了目標的真正含義！

我想在此指出，除了每天完成基本工作外，您還可以在您的行業發現個人目標。竭盡全力履行職責，這本身就是一項崇高的使命。作為防制洗錢 / 法規遵循專業人士，您還可以直接或間接幫助眾多人士。Andrew McAfee 的《極客之道》向職場人士介紹了現實情況：「在職業生涯的黃金時段，人們與同事相處的時間幾乎等於與伴侶共處的時間，僅略少於與孩子共度的時光。他們投入這些時間不僅僅是出於薪酬考慮。眾所周知，我們可以透過工作實現人類的各項重大目標：加入社群、擁有人生意義、教學相長、獲得地位等。」我認為，Beaumier 為防制洗錢和法規遵循專業人士得出的結論更為精闢：「對我而言，這是一種心態，與行業或工作類型關係不大。我認為，尋找目標就是了解您的動機和熱情所在。如果走運，您的工作可以為您找到目標、創造美好生活。我相信，法規遵循專業人士有很多機會實現這些，尤其是在金融服務等受嚴格監管的行業中。我也認為，您可以有多個目標或多種興趣。您可以透過工作獲得滿滿動力，同時也在工作之餘找到人生意義。每個人都需要探索適合自己的方法和平衡狀態。」¹⁵

專業人士的智慧箴言

作為總結，以下建議有助於您找到目標、創造美好生活：

Thomas：「建立人際網絡。作為重要技能和工具，它能為您帶來更多機會和資源。打擊不法分子切忌單獨行動。要做深入研究，尋找志同道合的個人或團體，借此推動您的相關工作。」

Bagnall：「尋找目標是創造美好生活的基礎，需要堅定不移、保持熱愛、決不妥協。美好生活的構成要素因人而異，但往往是多種因素的綜合（例如家庭、友誼、職業、財務保障等）。只有持續努力，才能保持目標清晰。因此需要定期自省，確保您的目標仍在持續實現的過程中。」

Angotti：「我的工作對社會有貢獻始終是我的重要目標。我深信，我們的日常防制洗錢工作會為大家逐步創造更安全的生活環境。」

Beaumier：「熱衷打擊不法分子的人士大多樂於分享自身使命和寶貴經驗。因此，可以尋找業內經驗豐富的導師並向其學習。此外，也可加入相關團體，與志同道合的成員交流心得、分享經歷。」

Sanjeev Menon，《今日 ACAMS》職業指南專欄作家，Madison Davis 法務與法規遵循董事總經理，美國紐約州紐約市 ，smenon@madisondavis.com,

1. 世界上有五大藍色寶地：義大利撒丁島、日本沖繩、哥斯大黎加科亞、希臘伊卡利亞島以及美國加州洛馬林達。點擊連結瞭解詳情：“Why 'blue zones' around the world may hold the secret to a long life”（為什麼全球「藍色寶地」可能掌握長壽祕密），ABC News，2023 年 8 月 30 日，https://abcnews.go.com/International/blue-zones-world-hold-secret-long-life/story?id=102674825
2. “Business Engagement in Building Healthy Communities: Workshop Summary”（商業參與建構健康社群：研習班概要），國家學術出版社，2015 年 5 月 8 日，https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK298903/
3. 同上。
4. 這段話摘自作者與 Alma Angotti 為本文進行的專訪。
5. Sanjeev Menon，“Preventing Burnout in a Post-Pandemic World”（後疫情時代職業倦怠的預防），《今日 ACAMS》2021 年 12 月-2022 年 2 月刊，2021 年 12 月 8 日， https://www.acamstoday.org/preventing-burnout-in-a-post-pandemic-world/
6. 這段話摘自作者與 Jamie Thomas 為本文進行的專訪。
7. Josiah Hultgren，“How to Find Your Passion and Purpose”（如何找到您的熱情和目標），Mind Fully Alive，https://mindfullyalive.com/blog/2016/06/14/
   2016-6-12-how-to-find-your-passion-and-purpose/
8. 同上。
9. 這段話摘自作者與 Chris Bagnall 為本文進行的專訪。
10. High Performance，“Simon Sinek: How To Find Your 'Why?' In 15 Minutes”（Simon Sinek：如何在 15 分鐘內找到您的「為什麼？」），YouTube，2023 年 10 月 5 日，https://youtu.be/
    1CuZyq6ckGE?si=sd-EZ703jVVy96AN
11. 這段話摘自作者與 Alma Angotti 為本文進行的專訪。
12. 這段話摘自作者與 Jamie Thomas 為本文進行的專訪。
13. 這段話摘自作者與 Carol Beaumier 為本文進行的專訪。
14. 馬丁·路德·金名言，Goodreads，https://www.goodreads.com/quotes/21045-if-a-man-is-called-to-be-a-street-sweeper
15. 這段話摘自作者與 Carol Beaumier 為本文進行的專訪。